よくある質問

サイト内に収まっていればテント・タープ他に数量などの制限はありません。
ペグ、ロープなどサイトエリアからはみ出さないようにお願いします。他サイト・通路にはみ出してご利用の場合は、はみ出したサイト料金・通路等特別仕様料金をお支払いいただきます。

群馬県沼田市　ブルーサミットオートキャンプ場

お休みになっている方もいらっしゃる時間です。できるだけ話し声は小さく・少なくお願いします。また、片付けや洗い物なども翌朝にしてください。自動車のエンジン始動、ドアの開け締めもできるだけご遠慮ください。

もちろん静かに焚き火を眺めながらしんみりされることは問題ありません。

当日のサイト変更は基本的に受付できません。

女性ソロや常連さんなど、都合によりサイト変更をこちらでお願いする場合があります。そのためお客様からの変更希望はご遠慮いただいています。

できるだけ、みなさんが快適にお過ごしいただけるよう、こちらで計画しています。どうぞご理解ください。

水道はトイレ脇の洗い場各など複数箇所となります。もちろん上水道で飲料可能です。

冬季間は凍結によりご利用いただけません。共用の洗い場水道・給湯は凍結しないよう対策しているので利用可能です。もちろんトイレも水洗で利用可能です。ただし 100%の保証はできません。できるだけ飲料水はお持ちになってご来場ください。

ゴミは各自お持ち帰りが基本となります。スミ・灰は各洗い場にある缶・灰捨て場に捨ててください。

連泊・バイクの方のみゴミを受付しています。受付可能な時間は事務所にスタッフが在中しているチェックアウト時になります。不在時はゴミの受付はできません。

また、受付できるゴミは、燃えるゴミ（プラスチック・生ゴミ含）とジュース・ビールの缶、ペットボトルのみとなります。燃えないごみ（ガラス瓶・空き缶・ガス・金属類など）などはお持ち帰りください。

サイトに１台のみ無料で駐車できます。車両の駐車位置は指定されています。バイクは２台まで無料駐車可能です。サイトにより２台駐車可能ですが２台目の車両は追加料金が必要です。

車両位置はサイトにより自由なものと固定なサイトがあります。これは車両回転のためやテントスペースの地盤を保護するための措置です。面倒ですがご理解いただけると幸いです。

指定場所以外への駐車、車両乗入れはご遠慮ください。特にテントスペース（小砂利の部分）への乗り入れは厳禁です。サイト整備・緑化の妨げになるのでご理解ください。自転車・バイク・電動キックボード等もテントスペースでのご利用は控えてください。

車両幅が２ｍを超える、もしくは長さが５ｍを超える車両は入場できませんのでご利用をご遠慮ください。

参考：施設案内

ブルーサミット オートキャンプ場 群馬県

キャンピングカーやトレーラー等、高さ3m以上　車幅2m以上　長さ5m以上いずれかに該当する車両はキャンプ場への乗り入れができません。大変申し訳ありませんがご利用をご遠慮ください。

参考：施設案内

直火禁止です。かならず焚き火台をご使用ください。また、できるだけマットを併用してください。

炭や木片をサイトに落として帰らないでください。ご利用後にスタッフがチェックして、あまりにひどい方には修繕費用を請求させていただきます。また以降のご予約をお断りします。

薪の販売については料金案内のページでご確認ください。

よろしくお願いします。

群馬県 ブルーサミット オートキャンプ場

ペットは有料です。料金案内でご確認ください。そしてご来場いただけるのは３匹までとさせていただきます。

ワンちゃんなどで鳴き声が他のお客様に迷惑だと判断される場合は即時ご退場いただきます。料金は返金されません。

ペットの種類に関しては特に制限を設けていません。ただしペットに関するあらゆる損害や傷害等一切の出来事は、飼い主様本人の責任となります。キャンプ場は責任を一切負いません。

何卒ご理解ください。

群馬県沼田市　ブルーサミットオートキャンプ場

キャンプ場は基本的に傾斜地です。ご来場までの道路は４ｍ幅の舗装道路ですが傾斜のきつい部分があります。

場内の車道は砂利です。傾斜の急な部分は舗装されています。よって冬季間はスタッドレスタイヤが必要です。また降雪時は4WDでないと動けません。

サイト部分は除雪しませんので、冬期間はスッコプをご持参ください。場内水道設備は凍結の恐れがあります。事務所脇の水道と給湯、水洗トイレは凍結しないで使用できるよう最大限の努力をしていますが簡易トイレ・水道無しの営業となる場合もあります。

参考：冬季間のみトップページにて状況表示

群馬県 沼田市 ブルーサミットセカンド　オートキャンプ場

風については、特に強いという感じはありません。

寒い時期は日中風が強い日が多い印象ですが、夜間は落ち着いてきます。風が強いので焚き火禁止！ となったことは「ほぼ」ありません。

ただし天候なので保証できるものではないことをご理解ください。

参考 Yahoo天気

大変申し訳ありませんが、気温等については、普段お住いの地域により感じ方が異なります。つまり暑い場所に住んでいる方と寒い地域にお住まいの方によって、ご来場時の感じ方が違います。また当日の天候、装備や個人の感覚によっても差が出ます。

予報サイトで当日の沼田市の気温と、お住まいの地域の気温を比較していただければ必要な装備をご自身で判断いただけると思います。

特に夜間の必要装備についてのアドバイスはキャンプ経験がありませんので出来かねます。大変申しわけありません。

また、虫（アブ・蚊など）の状況については、冬季を除き、里山ですので発生している前提で対策してお出かけください。活動時期などの詳細は検索してお調べください。

参考 Yahoo天気

一応通年営業です。

降雪状態により営業休止となる可能性があります。出発前にホームページの情報を良く確認してください。休止となる場合はできる限り早めにご予約者様にメール送信しています。

降雪時にはキャンプ場手前の坂を登れない恐れがあります。経験上4WD＋スタッドレスタイヤであれば、ほぼ登坂可能ですが、FF＋スタッドレスでは登れません。場内にも急な坂がありますので、無理せず予定変更してください。

12月〜３月は基本的に冬用タイヤでご来場ください。12月と３月は天候が良ければノーマルタイヤでもご来場いただけますが保証できませんのでご理解ください。ちなみに地元の人達も３月はスタッドレスタイヤを「一応」交換しない人がほとんどです。４月になればノーマルタイヤに交換します。

また天候・気温は天気予報サイトにてご確認ください。沼田市内と天候・気温にほとんど違いはありません。オススメはYahoo! 天気です。ウェザーニュースは悪い方向に予報しがちに感じます。個人的な感覚ですが。

大変申し訳ありませんがキャンプに関してのアドバイス・お手伝い等は知識も経験もないので一切できません。ご了承ください。

○○テントは張れますか？　というご質問もテントに関しての知識がなくお答えできません。各サイトごとにテントスペースを表記していますので、そちらでご判断ください。

申し訳ありませんがご理解いただけると幸いです。

参考：施設案内

車載の自転車やバイク・セグウェイ等に特別制限はありません。追加料金等も発生しません。

駐車はサイト内車両駐車位置にお願いします。特にテントスペースへの乗り入れ、通路部分等の共用スペースへの駐車はご遠慮ください。

節度を持って、他のお客様などに迷惑とならないようご注意ください。また、夜21:00以降のご利用はご遠慮ください。

参考：施設案内

キャンプ場の見学はお断りしています。忙しいので対応もできず、工事中で危険があり、また防犯面でも問題がありますのでご理解ください。

強く見学をご希望の方は事前に期日・時間を明記して問い合わせページよりフォームにてご相談ください。平日のみ対応できる可能性があります。

ご宿泊者以外はキャンプ場内に入場できません。知り合い等とお会いになる場合はキャンプ場以外の場所でお願いします。

参考：利用規約

ブルーサミットオートキャンプ場は山間部です。

季節によりアブ・蚊・ハエが多くなります。ダニ・ヒル等は見たことがありませんがいても不思議はありません。

夏場は虫除けスプレーや蚊取り線香、虫刺されの薬をご用意ください。

参考：施設案内

サイト料＋入場料✕人数がご利用料金となります。サイト料金に車両１台が含まれています。連泊の場合は（サイト料＋入場料✕人数）✕泊数です。

アーリーチェックインは連泊でも初日分のみオプションです（現在アーリーチェックイン・レイトチェックアウトは受付不可）。オプションの電源やレンタル品は宿泊数分の加算になります。

詳細は料金案内のページをご確認ください。

ご予約完了時に送信された「【未確定】BLUE SUMMIT 【未確定】予約確認のご案内」という題名のメールに「予約キャンセルはこちらから手続きしてください。」と書かれたURLとパスワードが記載されています。こちらでログインして内容をご確認ください。

キャンセルされている場合はログインできません。

ご予約は今月と来月のみ受け付けています。前日18:00までご予約可能です。お電話・メールでのご予約は受付できません。

ご予約カレンダーは毎月１日午前０時に切り替わりますが、手作業での調整や他の作業との兼ね合いで、予約いただけるようになるのは少し遅れます。

群馬県 沼田市 ブルーサミット オートキャンプ場

ブルーサミットオートキャンプ場は最大で大人（18歳以上）２名、子供（高校生以下）３名様となります。サイトにより18歳以下の人数を制限しています。

ソロサイトは大人１名と子供（小学生以下）１名でご利用いただけます。その他のサイトは大人２名と子供３名が最大となります。大人（18歳以上）３名でご利用いただけるサイトはありません。３歳未満は無料ですが人数としてはカウントされます。

グループ（友人・同僚・家族・親戚など）で複数サイトのご利用はご遠慮下さい。現地にてグループだと当方が判断した場合は即時ご退場いただきます。その場合も料金は返金されませんご了承ください。友人・同僚・家族・親戚など二人でのご利用は問題ありません。なお過去１年間に３回以上ご利用のかたは別途ご相談ください。

【参考】テント・タープ数に制限はありません。追加料金等も不要です。

他のお客者への迷惑とならないようにするためです。ご理解ください。

キャンセル処理はご予約時に自動返信したメールに手順が記載されています。お手数ですがご自身で処理していただくようお願い申し上げます。

キャンセルするとご予約内容はすべて削除されます。そのためキャンセルを取り消すことはできませんのでご了承ください。

既にお振込済みの場合は振込日・振り込み者様名義と返金先銀行名・支店・口座種別・口座番号・ご名義をお知らせください。
既にメール等でお知らせしている通り、ご予約者様と振込名義が異なる場合は受付できません。キャンセル料、振込手数料を差し引いて返金させていただきます。

当方では、ご予約を頂いた段階で内容を確認して、返信してからダブルブッキング防止のため手作業にて台帳に記入しています。変更などがあると、その都度確認して返信、台帳を修正しています。

しかしキャンセル料は、他のお客様をお断りしている状況に対しての料金です。早期キャンセルの場合には無料となっていますが、上記のような作業でのコストはキャンセル料に反映していません。

以上のことから、キャンセルに対しては自動的にロックされ以降の予約を受け付けません。そして解除には条件（非公開）を設定しています。

キャンセルすると以降の予約を受け付けないという規定は、大変厳しいようですが、上記内容をご理解いただける方には、単純な解除条件になっています。

また、解除条件をご理解いただけない方は、他のお客様へ悪影響のある恐れが高いと判断し規定されています。

以上、　抽象的な文章で恐縮ですが、どうぞご理解いただきますようお願い申し上げます。

宿泊日の変更・サイトの変更は、ご予約時の自動返信メールに記載された手順に従ってキャンセル処理をお願いします。 なお、規定のキャンセル料が発生しますのでご注意ください。その他人数・オプションなどの変更はキャンセル処理せず別途メールにてご相談ください。

なお、基本的にキャンセル処理を行うと解除条件を満たさない限り次回以降の予約ができなくなります。（この点についてはキャンセルの項目でご確認ください）ご了承ください。

キャンセル処理された時点でご予約内容はすべて削除されています。復帰することはできませんのでご了承ください。

既にお振込済みの場合は振込日・振り込み者様名義と返金先銀行名・支店・口座種別・口座番号・ご名義を、このメールに引用返信でお知らせください。

既にメール等でお知らせしている通り、ご予約者様と振込名義が異なる場合は受付できません。ご予約の復活はできませんのでご了承ください。キャンセル料、振込手数料を差し引いて返金させていただきます。

予約内容変更の場合は料金案内のページをご確認ください。

既にお支払済みで差額が発生する場合は、当日現金にて精算させていただきます。カード類はご利用いただけませんのでお釣りのないようにご用意ください。

大変申し訳無いのですが以下のような場合はご予約いただいても強制キャンセルとなります。

・ホームページ、メールをよく読まないで質問してくる
・名前も書かずに問い合わせ・メール送信
・態度が良くない　タメ口
・謝罪しない
・予約時にお名前を正確に記載しない。例：カタカナ（外国人は除く）・名字のみ
・予約時に住所を正確に記入しない。例：都道府県市町村番地を書かない
・グループによる複数サイトの申込み
・予約申込者名と異なる名前でお振込み、入金期限まで名義違いの連絡がない
・入金期限・返信期限を過ぎた場合
・過去にキャンセル履歴があり解除条件（非公開）を満たしていないかた
・その他

仲間たちでワイワイ言いながら楽しく作っているプライベートなキャンプ場です。

最低限の礼儀・マナーをお持ちの方のみご利用ください。多くのキャンパーさんにご利用いただきたいと思っていますが、すべてのキャンパーがお客様だとは考えていません。

いいかげんな予約、回答することが当たり前だという態度の質問、無神経なキャンセルなど、他人への配慮に欠ける方は、他のお客様に迷惑を掛ける可能性が高くなります。よって当キャンプ場のご利用をご遠慮ください。

お名前・住所等を変えてご予約されても受け付けできませんのでご了承ください。また、キャンセル理由をお問い合わせされても、上記に該当する方には個別に返信できません。

また過去にご来場いただき以下の条件に当てはまる方のご予約も受付できません。

・チェックアウト時間を守らない
・チェックイン時間に連絡なく30分以上遅れて到着したかた
・ゴミ・スミなどサイトを汚してお帰りになったかた
・他のお客様に迷惑な行為を行った方
・横柄な態度　初対面なのにタメ口
・時間前に来て勝手に場内を見学するかた
・時間前に来て勝手に設営をはじめるかた
・時間前に到着して、ことわりもなくトイレを使用するかた
・その他、管理人が他者に迷惑がかかる恐れがあると判断したかた

なお予約確定メールが届いていない場合はご来場いただいてもご入場できませんのでご注意ください。

注意：ロックされた場合は手作業での解除が必要です。解除条件を満たしている方は順次手作業で解除していますが、解除までに時間がかかる場合（通常12時間以内）がありますことをご了承ください。解除条件は非公開です。

予約手続きが完了した段階で予約確定メールを送信しています。予約確定メールが届いていない場合は予約が確定していません。ご来場いただいてもご利用いただけませんのでご注意ください。

お支払いは予約受付時のメールに詳しく記載されています。

ご予約の流れをご確認ください。

チェックアウトが日曜日・祭日・特別期間となる場合は、事前にお振込みをお願いしています。平日（チェックアウトが月曜日から土曜日で祭日や特別期間でない場合）は当日現金決済となります。お釣りの無いようご用意ください。また連泊の場合でチェックアウトが日曜日・祭日・特別期間を含む場合は事前振込となります。

メールが届かない！　という場合には以下の順番でご確認ください。

１）画面にメールを送信したことが表示されていますか？

２）入力したメールアドレスが間違っていませんか？

３）迷惑メールを確認してください。

４）サーバーのメールボックスの空き容量を確認してください。

５）@bluesummit.campを受信できるように設定してください。

６）メールアドレスを変更して試してください。

ほとんどの方が問題なく予約を完了されています。メールが届かない場合は、上記６点をご確認いただくことで99%解決するはずです。

振込先口座のメールによる連絡や予約完了のお知らせも、ほとんどは12時間以内に送信されています。

まれに aol.com　hotmail.co.jp　icloud.com でメール送信不可となる現象が確認されています。またgmailでも迷惑メールに入ってしまうことが時々あるようです。

もしもお問い合わせの場合は、上記６点を確認したことと、お名前を明記してお問い合わせください。

繰り返しになってしまいますが、ほとんどの方が問題なくご予約を完了しています。システムが正常に稼働して、他のお客様がご予約されている以上、こちらでは対応に限界があります。ご理解いただけると幸いです。

おかげさまで毎日たくさんのご予約・ご質問をいただいております。個人で運営しているため、お電話での予約受付には対応できません。どうぞご理解ください。

参考：ご予約の流れ

デイキャンプは受け付けていません。　レイトチェックアウトも受付できません。

ただし平日の場合は可能となることがあります。メールにてご相談ください。

ブルーサミット　セカンドは規模の小さいオートキャンプ場です。デイキャンプを販売すると、その区画で宿泊の予約を取れなくなります。同様にレイトチェックアウトを受け付けるということは、チェックアウト日の宿泊予約を受付できないこととなります。

管理上複雑になるということもあり、どうしてもデイキャンプ・レイトチェックアウトをご希望の方は、普通の宿泊予約をお願いするしかありません。

ご理解ください。

参考：施設案内

グループでのご利用はご遠慮いただいております。お問い合わせいただいてもお受けすることはできません。

グループキャンプとは、知り合い同士が複数サイトを予約する場合が該当します。ご家族同士も同僚・友人なども当てはまります。人数が多くなると、どうしてもワイワイしてしまうので制限しています。

なお利用回数が過去１年間３回以上の方は受付可能な場合があります。ご予約前にご相談ください。

大変申し訳ありません。ご理解ください。

参考：施設案内

ご予約は今月と来月のみ受け付けています。表示されていない期日のご予約は承れません。

ただしGWや年末などで休日が重なる場合に備えて翌々月まで表示し予約可能となる場合があります。

カレンダーの更新は毎月上旬に行われます。手作業での作業となるので午前０時に更新されるわけではありません。週末であったり都合により作業時間がかわるので、大幅に更新日が遅れる場合があります。

金額が表示されているサイト・日付がご予約可能です。金額表示のないサイト・期日はご予約いただけません。当日予約も受付できません。前日18:00分までの完全予約制です。お問い合わせされても受付はできませんのでご了承ください。

参考：料金案内

大変申し訳ありませんが前日18:00までのネット予約専用システムによる完全予約制です。当日予約は受け付けていません。お電話やメールでのご予約は受付できません。

なお、入金期日に間に合わない場合は、期日までにご連絡ください。

参考：ご予約の流れ

群馬県 ブルーサミット オートキャンプ場

ご予約時に、お名前ほかをご記入いただく画面にて泊数をご指定いただけます。４泊以上をご希望の場合は、ご予約前にご相談ください。または３泊ごと複数回のご予約をお願いします。

特に連泊割引などはありません。入場料・サイト料・駐車場代金ともに宿泊数お支払いいただきます。アーリーチェックイン（現在準備中）をご希望の場合は一日分だけ必要です。

連泊の方はゴミを受け付けます（有料）。受付できるゴミは「もえるごみ」「ジュース・ビールの缶」「ペットボトル」のみとなります。燃えないゴミはお持ち帰りください。

参考　施設案内

群馬県沼田市 ブルーサミットオートキャンプ場

ご予約時に指定した来場時の車両を変更する場合。

乗用車以下のサイズ（２ｍ✕５ｍ未満）であれば、特に問題はありません。連絡なども不要です。

例えば予約時にはバイクで申し込みを行い、実際には乗用車で来場されても、特に問題はありません。料金にも差額は生じません。逆の場合も同様です。

予約無しでの車両の追加は受付できません。場所がありませんのでご理解ください。

参考：施設案内

場内での撮影について。

基本は歓迎しています。ただし以下の点にご配慮ください。

１）他のお客様や他者の車両等は撮影しないでください
２）予約サイト以外のサイトへの立ち入りは禁止です
３）トイレは撮影禁止です。公共のトイレにカメラを持ち込むことは推奨しません
４）キャンプ場の場所がわかってしまうような情報はご遠慮ください

その他、状況にもよりますのでご相談ください。

当面の間、チェックイン受付開始は13:00です。

時間前に到着されてもゲートが稼働しないため入場できません。待機場所がありませんので時間前に到着することは控えてください。詳細は予約確定時にメール送信している案内図にてご確認をお願いします。

ご予約時の到着予定時刻前に到着された場合、13:00を過ぎていれば問題なくご入場いただけます。例えばご予約時に到着予定時間を15:00としたが13:00に到着された場合でも入場可能です。

なお、17時を過ぎるとご入場をお断りします。当日キャンセル扱いとなり料金は返金されません。

チェックアウトは 10:45 です。11:00〜13:00はゲートが開きませんのでお帰りになれません。また、チェックアウト時間に遅れた場合は以降のご予約は受付できません。

朝の8:00前にチェックアウトは基本的にできません。別の機会にご予約ください。夜間21:00〜08:00はゲートが開きません。

個人で運営しているキャンプ場です。お願いが多く心苦しいのですが、どうぞご協力をお願い申し上げます。

よろしくお願い申し上げます。

ブルーサミットセカンドは国道から４ｍ幅の舗装道路を３分ほど登った場所になります。道路が狭いため対向車が来ると非常に危険です。このため、当面の間はアーリーチェックインを受付できません。

同様に、規定の時間前に到着されてもご入場いただけません。待機場所もないため時間経過後に到着するようにお願いいます。

入口ゲートは自動開閉式となります。ご予約確定時にお知らせする暗証番号にてゲートを開閉していただけます。ゲートは時間にならないと反応しません。また17:00以降のチェックインは受付できません。ご了承ください。

ブルーサミット オートキャンプ場

サイトで音楽を聞いている、動画を視聴しているお客様が時々いらっしゃいます。当キャンプ場はスピーカーでの視聴をご遠慮いただいています。ヘッドホン・イヤフォンをご利用ください。音楽の演奏なども控えてください。

大きな音の出る機械・発電機なども使用禁止です。夜間の自動車の開け締めなどにもご配慮いただくようお願いしています。

他のお客様へのご配慮をお願いいたします。

群馬県 ブルーサミット

荷物・レンタル品を宅急便で別送するなど、当方での代理受け取りは基本的に受け付けていません。

荷物の大きさなどがわからないと保管場所等が不明です。よって野外に置かれる可能性などから盗難の恐れもあります。

また荷物の到着時間などにより受け取れない可能性もあります。

そもそも等キャンプ場は場所が非公開です。宅配便会社には当キャンプ場の場所がわかりません。電話番号も公開していません。また公開も控えてください。

以上、当方では一切責任を持てませんことをご理解ください。

よろしくお願い申し上げます。