大変申し訳ありませんが、気温等については、普段お住いの地域により感じ方が異なります。つまり暑い場所に住んでいる方と寒い地域にお住まいの方によって、ご来場時の感じ方が違います。また当日の天候、装備や個人の感覚によっても差が出ます。
予報サイトで当日の沼田市の気温と、お住まいの地域の気温を比較していただければ必要な装備をご自身で判断いただけると思います。
特に夜間の必要装備についてのアドバイスはキャンプ経験がありませんので出来かねます。大変申しわけありません。
また、虫（アブ・蚊など）の状況については、冬季を除き、里山ですので発生している前提で対策してお出かけください。活動時期などの詳細は検索してお調べください。
ご予約時に指定した来場時の車両を変更する場合。
乗用車以下のサイズ（２ｍ✕５ｍ未満）であれば、特に問題はありません。連絡なども不要です。
例えば予約時にはバイクで申し込みを行い、実際には乗用車で来場されても、特に問題はありません。料金にも差額は生じません。逆の場合も同様です。
車両の追加・大きな自動車等に変更の場合は料金や駐車場所に変更が生じますので、あらかじめご確認ください。
荷物・レンタル品を宅急便で別送するなど、当方での代理受け取りは基本的に受け付けていません。
荷物の大きさなどがわからないと保管場所等が不明です。よって野外に置かれる可能性などから盗難の恐れもあります。
また荷物の到着時間などにより受け取れない可能性もあります。
宅配便会社によっては当キャンプ場の場所がわからない可能性があります。
以上、当方では一切責任を持てませんことをご理解ください。限られた人数で運営していますのでご了承ください。
よろしくお願い申し上げます。
キャンセル処理はご予約時に自動返信したメールに手順が記載されています。お手数ですがご自身で処理していただくようお願い申し上げます。
キャンセルするとご予約内容はすべて削除されます。そのためキャンセルを取り消すことはできませんのでご了承ください。
既にお振込済みの場合は振込日・振り込み者様名義と返金先銀行名・支店・口座種別・口座番号・ご名義をお知らせください。
既にメール等でお知らせしている通り、ご予約者様と振込名義が異なり予約番号も明記されていないお振込みは受付できません。振込期限までに名義が異なることをご連絡いただかない限り、キャンセル料、振込手数料を差し引いて返金となります。
当方では、ご予約を頂いた段階で内容を確認して、返信してからダブルブッキング防止のため手作業にて台帳に記入しています。変更などがあると、その都度確認して返信、台帳を修正しています。
しかしキャンセル料は、他のお客様をお断りしている状況に対しての料金です。早期キャンセルの場合には無料となっていますが、上記のような作業でのコストはキャンセル料に反映していません。当方に損害が発生しています。
以上のことから、キャンセルに対しては解除条件（非公開）を設定しています。
キャンセルすると以降の予約を受け付けないという規定は、大変厳しいようですが、上記内容をご理解いただける方には、単純な解除条件になっています。
また、解除条件をご理解いただけない方は、他のお客様へ悪影響のある恐れが高いと判断し規定されています。
ただし、入金期限までにご入金いただけない方、キャンセル料を支払わない方などは、かなり悪質だと考えていますので今後のご予約は一切受け付けしません。
以上、 抽象的な文章で恐縮ですが、どうぞご理解いただきますようお願い申し上げます。
当日のサイト変更は基本的に受付できません。
女性ソロやVIP会員など、都合によりサイトをこちらで変更する場合があります。そのためお客様の変更希望はご遠慮いただいています。
できるだけ、みなさんが快適にお過ごしいただけるよう、こちらで計画しています。どうぞご理解ください。
メールが届かない！ という場合には以下の順番でご確認ください。
１）画面にメールを送信したことが表示されていますか？
２）入力したメールアドレスが間違っていませんか？
３）迷惑メールを確認してください。
４）サーバーのメールボックスの空き容量を確認してください。
５）@bluesummit.campを受信できるように設定してください。
６）メールアドレスを変更して試してください。
ほとんどの方が問題なく予約を完了されています。メールが届かない場合は、上記６点をご確認いただくことで99%解決するはずです。
振込先口座のメールによる連絡や予約完了のお知らせも、ほとんどは12時間以内に送信されています。
まれに aol.com hotmail.co.jp icloud.com でメール送信不可となる現象が確認されています。またgmailでも迷惑メールに入ってしまうことが時々あるようです。
もしもお問い合わせの場合は、上記６点を確認したことと、お名前を明記してコンタクトからお問い合わせください。
繰り返しになってしまいますが、ほとんどの方が問題なくご予約を完了しています。システムが正常に稼働して、他のお客様がご予約されている以上、こちらでは対応に限界があります。ご理解いただけると幸いです。
おかげさまで毎日たくさんのご予約・ご質問をいただいております。限られたスタッフで運営しているため、お電話での予約受付には対応できません。どうぞご理解ください。
ご予約完了時に送信された「【未確定】BLUE SUMMIT 【未確定】予約確認のご案内」という題名のメールに「予約キャンセルはこちらから手続きしてください。」と書かれたURLとパスワードが記載されています。こちらでログインして内容をご確認ください。
キャンセルされている場合はログインできません。
キャンピングカー（高さ2.1m以上 車幅2m以上 長さ5m以上いずれかに該当）、トレーラーはサイトへの乗り入れができません。
専用駐車場（別料金）への駐車となり、サイトまで徒歩で荷物の移動となりますのでご注意ください。
大変申し訳ありませんが、２階建テントはご利用をご遠慮いただいています。
景観が重視されているキャンプ場です。極端に高さのあるテントは後方のお客様の視界を大きく損なう恐れがあります。
ご理解いただければ幸いです。
デイキャンプは受け付けていません。 レイトチェックアウトも受付できません。
ブルーサミットはすべて区画サイトです。デイキャンプを販売すると、その区画で宿泊の予約を取れなくなります。同様にレイトチェックアウトを受け付けるということは、チェックアウト日の宿泊予約を受付できないこととなります。
管理上複雑になるということもあり、どうしてもデイキャンプ・レイトチェックアウトをご希望の方は、普通の宿泊予約をお願いするしかありません。
ご理解ください。
