当日のサイト変更は基本的に受付できません。
女性ソロやVIP会員など、都合によりサイトをこちらで変更する場合があります。そのためお客様の変更希望はご遠慮いただいています。
できるだけ、みなさんが快適にお過ごしいただけるよう、こちらで計画しています。どうぞご理解ください。
アーカイブ: FAQs
予約時にメールが届かない
メールが届かない！ という場合には以下の順番でご確認ください。
１）画面にメールを送信したことが表示されていますか？
２）入力したメールアドレスが間違っていませんか？
３）迷惑メールを確認してください。
４）サーバーのメールボックスの空き容量を確認してください。
５）@bluesummit.campを受信できるように設定してください。
６）メールアドレスを変更して試してください。
ほとんどの方が問題なく予約を完了されています。メールが届かない場合は、上記６点をご確認いただくことで99%解決するはずです。
振込先口座のメールによる連絡や予約完了のお知らせも、ほとんどは12時間以内に送信されています。
まれに aol.com hotmail.co.jp icloud.com でメール送信不可となる現象が確認されています。またgmailでも迷惑メールに入ってしまうことが時々あるようです。
もしもお問い合わせの場合は、上記６点を確認したことと、お名前を明記してコンタクトからお問い合わせください。
繰り返しになってしまいますが、ほとんどの方が問題なくご予約を完了しています。システムが正常に稼働して、他のお客様がご予約されている以上、こちらでは対応に限界があります。ご理解いただけると幸いです。
おかげさまで毎日たくさんのご予約・ご質問をいただいております。限られたスタッフで運営しているため、お電話での予約受付には対応できません。どうぞご理解ください。
予約の確認方法
ご予約完了時に送信された「【未確定】BLUE SUMMIT 【未確定】予約確認のご案内」という題名のメールに「予約キャンセルはこちらから手続きしてください。」と書かれたURLとパスワードが記載されています。こちらでログインして内容をご確認ください。
キャンセルされている場合はログインできません。
キャンピングカー、トレーラー
キャンピングカー（高さ2.1m以上 車幅2m以上 長さ5m以上いずれかに該当）、トレーラーはサイトへの乗り入れができません。
専用駐車場（別料金）への駐車となり、サイトまで徒歩で荷物の移動となりますのでご注意ください。
２階建テントは禁止
大変申し訳ありませんが、２階建テントはご利用をご遠慮いただいています。
景観が重視されているキャンプ場です。極端に高さのあるテントは後方のお客様の視界を大きく損なう恐れがあります。
ご理解いただければ幸いです。
デイキャンプ・レイトチェックアウト
デイキャンプは受け付けていません。 レイトチェックアウトも受付できません。
ブルーサミットはすべて区画サイトです。デイキャンプを販売すると、その区画で宿泊の予約を取れなくなります。同様にレイトチェックアウトを受け付けるということは、チェックアウト日の宿泊予約を受付できないこととなります。
管理上複雑になるということもあり、どうしてもデイキャンプ・レイトチェックアウトをご希望の方は、普通の宿泊予約をお願いするしかありません。
ご理解ください。
キャンプ関連アドバイスやガイド
大変申し訳ありませんがキャンプに関してのアドバイス・お手伝い等は知識も経験もないので一切できません。ご了承ください。
○○テントは張れますか？ というご質問もテントに関しての知識がなくお答えできません。各サイトごとにテントスペースを表記していますので、そちらでご判断ください。
申し訳ありませんがご理解いただけると幸いです。
車載自転車・バイクの持ち込み利用
車載の自転車やバイクに特別制限はありません。追加料金等も発生しません。
駐車はサイト内車両駐車位置にお願いします。特にテントスペースへの乗り入れ、通路部分等の共用スペースへの駐車はご遠慮ください。
節度を持って、他のお客様などに迷惑とならないようご注意ください。また、夜21:00以降のご利用はご遠慮ください。
キャンプ場への入場制限
ご宿泊の方が知り合い等をキャンプ場に呼んでお会いになる、数時間場内にとどまるという行為は禁止させていただきます。ご宿泊者以外はキャンプ場にお入りいただけません。見学もお断りしています。場内入場をご希望の場合は、あらかじめご宿泊者様としてご予約ください。
ちなみに当キャンプ場は当日予約を受け付けておりません。知り合い同士の複数サイトご利用も禁止されています。
安全管理上の規定となっていますことをご理解ください。
アブ・蚊などの虫について
ブルーサミットオートキャンプ場は山間部です。比較的に虫は少ないほうだと思います。
季節によりアブ・蚊・ハエが多くなります。ダニ・ヒル等は見たことがありません。
夏場は虫除けスプレーや蚊取り線香、虫刺されの薬をご用意ください。