予約のキャンセル・変更

予約時に自動送信されたメールにキャンセルの方法が記載されています。ご自身でキャンセル処理をお願いします。基本的にキャンセル処理を行うと次回以降の予約ができなくなります。

予約内容変更の場合は「予約変更」をご指定の上キャンセル処理していただき、再度ご予約ください。ちなみにキャンセル時に記載されているキャンセル料は無視してください。またお支払い期限等は最初の期日が有効で変更時の期日は無効です。期限の延長はできません。

なお、ご宿泊日の変更、ご利用サイトの変更は「予約内容の変更」に含まれません。一度キャンセルしてから再度ご予約ください。キャンセル料が発生します。お支払い期限等も更新されます。

既にお支払済みで差額が発生する場合は、当日現金にて精算させていただきます。カード類はご利用いただけませんのでお釣りのないようにご用意ください。