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予約
宿泊日の変更・サイトの変更は、ご予約時の自動返信メールに記載された手順に従ってキャンセル処理をお願いします。 なお、規定のキャンセル料が発生しますのでご注意ください。その他人数・オプションなどの変更はキャンセル処理せず別途メールにてご相談ください。
なお、基本的にキャンセル処理を行うと解除条件を満たさない限り次回以降の予約ができなくなります。(この点についてはキャンセルの項目でご確認ください)ご了承ください。
キャンセル処理された時点でご予約内容はすべて削除されています。復帰することはできませんのでご了承ください。
既にお振込済みの場合は振込日・振り込み者様名義と返金先銀行名・支店・口座種別・口座番号・ご名義を、このメールに引用返信でお知らせください。
既にメール等でお知らせしている通り、ご予約者様と振込名義が異なる場合は受付できません。ご予約の復活はできませんのでご了承ください。キャンセル料、振込手数料を差し引いて返金させていただきます。
予約内容変更の場合は料金案内のページをご確認ください。
既にお支払済みで差額が発生する場合は、当日現金にて精算させていただきます。カード類はご利用いただけませんのでお釣りのないようにご用意ください。