予約について
安全で落ち着いた雰囲気。まったりとした環境を提供することも大切な業務だと考えています
ブルーサミットは仲間たちで手作りしているプライベートなキャンプ場です。キャンプ施設を提供し利益向上を優先するのではなく、お客様と尊重しあえる関係を築くことで、楽しく安全な環境を作っていきたいと考えています。そのため、以下のような方のご利用はお断りさせていただきます。
挨拶や謝罪をしない
横柄な態度・言葉づかい
ホームページを見ないで質問・予約・キャンセル
キャンセルを繰り返す
質問だけ記載
自分の名前だけ書いてメールを送信する
自分の名前を書かないでメールや問い合わせをする
住所や氏名を漢字で正確に記入しない
予約手順、各期限を守らない
以上のような適当でいい加減な予約、答えるのが当然だという態度の質問、無神経なキャンセルなど「お客と商人である前に人間同士」であることを理解されていないと思われる方は、他人への配慮・心くばりにもかけ、他のお客様に悪影響があると判断し返信等を行いません。ご来場いただいても「楽しい体験」とはならない可能性が高いのでご利用をお控えください。よろしくお願い申し上げます。
- しんみり、のんびりキャンプを楽しみたい方のみ 空室・予約ページ からお申し込みください。電話、お問い合わせページやメールでのご予約は受付していません。
- カレンダーに金額が表示されている日はご予約可能です。 ご予約は今月と来月のみ受け付けています。
- お電話でのお問い合わせは、通話中、接客中、作業中など電話に出られないことが多々あります。 大変申し訳ありませんが、限られた人員で運営しているためパーフェクトな対応はできません。そのため基本的には非公開です。ご予約いただいたお客様のみお知らせしています。
- 休日前ご宿泊の場合は、ご入金（PayPay銀行）確認時に予約確定となります。
- 平日現金決済の場合は、予約メールへの返信で予約確定となります。
- 予約確定時に「予約確定メール」が送信されます。
- 確定メールの届いていない場合は予約が確定していません。ご来場されても入場できませんのでご注意ください。
- お振込手数料はお客様にてご負担くださるようお願い申し上げます。
- 空き情報は空室・予約ページでご確認ください。
予約キャンセルについて
ご予約時に送信された受付メールに、ご予約の確認・キャンセル処理の方法が記載されています。専用ページにて処理していただけますのでメールをご確認ください。 キャンセル処理を行うと解除条件（非公開）を満たさない限り予約の受付ができなくなります。 参考：キャンセルについて なお、ご予約のお申込み時点から、規定のキャンセル料が発生します。詳細は料金案内を御覧ください。
予約の変更について
通常は、キャンセル処理を行わずメールにてご連絡ください。 宿泊日・サイトの変更をご希望の場合は、一度キャンセル処理を行ってから再度ご予約ください。ただし規定のキャンセル料が発生しますのでご注意ください。 ご予約時に送信された受付メールにキャンセル方法が記載されています。キャンセルすると解除条件を満たさない限りロックされてご予約できなくなりますのでご注意ください。 解除条件を満たしている方は、通常であれば数時間〜24時間以内にロックが解除されます。 「予定変更」による再予約となった場合、ロック解除処理から24時間以内に再予約をお願いします。また入金期限は前予約時のものが優先され延長されませんのでご注意ください。 すでに入金済みの場合は、当日現金にてご精査をお願いいたします。
キャンセル待ちについて
通常、キャンセル待ちは一切受け付けできません。 VIP 会員様のみキャンセル待ちを受け付けます。
チェックイン・チェックアウト
| チェックイン | チェックアウト | |
| 宿泊キャンプ | 13:00～15:00 | 翌日10:45 |
| ARENAゾーン | 12:00〜15:00 | 翌日10:45 |
| アーリーチェックイン（要予約） | 11:00〜 | 翌日10:45 |
| 到着予定時間に遅れる場合 | 連絡ください | |
| レイトチェックアウト | 不可 | |
| デイキャンプ | 不可 |
場内にはご利用者様以外は入場できません
チェックアウト遅れは15分ごとに 1,000円 次回以降のご予約を受付しません
17:00以降のチェックインは当日キャンセル扱いとなります
到着予定時間に２時間以上連絡なく遅れた場合は当日キャンセル扱いとなります
限られた人数で運営しています。到着予定時間にスタッフが受付で待機しています。何卒ご協力をお願いも申し上げます。
入場可能時間の経過後に事務所にてチェックインの手続きをお願いします。 保安上（特に女性ソロのお客様がいる場合、不正な予約の防止など）、免許証の確認をさせていただく場合があります。同伴者様にもお願いすることがありますので、ご協力をお願いいたします。
車中泊でのご利用に関して
2022年６月現在、車中泊でのご利用に制限はありません。ただしエンジンは停止してください。ヘッドライト等の光量、カーステレオなどの音量、ドア等開閉時の音など他のお客様の迷惑とならないようご配慮ください。ルーフテントはご利用いただけません。
テント・タープの制限
ブルーサミットでは、サイト内のテント数、タープ数に制限はありません。ロープ・ペグ等がサイトからはみ出さないようお願い申し上げます。サイトからはみ出している場合は追加料金（サイト料・通路特別使用料）をお支払いいただきます。ルーフテントや２階建テントは利用不可です。
会員特典（新規会員受付停止中）
2022年度VIP会員制度スタート ！ 2023年12月で会員特典を終了します。
VIP会員様には以下の優待を行います。 ☆割引特典 ☆キャンセル料不要 ☆当日現地決済 ☆先行予約（半年先など、特に制限なくいつでも予約できます） ☆当日サイト無料アップグレード可 ☆ゴミの受け入れ ☆会員専用 無料 Wi-Fi 利用可能 ☆会員専用サイト利用可能 ☆会員DAY 利用可能 ☆アーリーチェックイン無料 ☆デイキャンプ可 ☆キャンセル待ち可 年間複数回ご利用で以下の基準を満たしている方には、VIP会員候補である旨をお知らせいたします。その際に会員資格を取得するかどうかをご判断ください。 会費等は特にありません。 主な基準 ホームページに記載されていることを質問してこない 正確な予約申し込みと手順を守る 予約のキャンセルをしない 夜10時以降のサイレントタイムを遵守できる 予約時に自分の名字と名前を漢字で書ける方 予約時に県名から住所を正確に記載できる方 メール送信・コンタクト時に自分の名前を明記できる方 最低限の敬語が使えるひと 最低限の挨拶ができるひと 最低限の謝罪が出来る人 ゴミをきちんと分別できる サイトに炭を落として帰らない チェックイン・チェックアウトの時間を守る 騒いでいる自分たちの子供を静かに過ごすよう指導する 場内で車をゆっくり移動させる 予約をキャンセルしない 他の会員と楽しくコミュニケーションできる 他の会員からのクレームが無い 何度かご利用いただき顔と名前が一致するかた 私のくだらない話に嫌な顔をせず付き合ってくれるひと その他 半年以上ご利用のない方の会員資格は解除されます。また会員資格取得後に上記条件を満たさない行動があった場合も同様に資格は解除されます。
Secret VIP 会員様には以下の優待を行っています。 ☆電話予約・当日予約可 ☆キャンセル料不要：当日キャンセルも無料 ☆キャンセル待ち可 ☆当日現地決済 ☆割引特典 ☆薪無料 ☆日帰り温泉 無料（限定） ☆当日サイト無料アップグレード可：空いているサイトへ自由に無料で変更可 ☆先行予約：半年先など、特に制限なくいつでも予約できます ☆会員専用 無料 Wi-Fi 利用可能 ☆会員専用サイト利用可能 ☆会員DAY 利用可能 ☆ゴミの受け入れ ☆非会員とのグループキャンプ可 ☆デイキャンプ無料 ☆人数制限ナシ （ソロサイトをご夫婦で利用など可） ☆アーリーチェックイン・レイトチェックアウト無料（あいていれば何時でもOK） ☆好きな時間に来て好きな時間にお帰りください！ 静かにお過ごしいただくこと以外は特に制限がありません。 Secret VIP会員は既にVIP会員であることと、独自の基準(非公開)により当方から基準に達している旨をお知らせいたします。 会費等は特にありません。
設備
| その他 | 施設案内をご覧ください |
群馬県沼田市 ブルーサミットオートキャンプ場 BLUE SUMMIT.CAMP Inc.